PQRD'S

Este es el canal oficial diseñado para escuchar y responder a sus requerimientos. Aquí puede:

  • Solicitudes: Pedir apoyo o realizar requerimientos relacionados con nuestros servicios.
  • Quejas: Expresar insatisfacciones relacionadas con la atención o el servicio recibido.
  • Reclamos: Notificar inconformidades sobre el incumplimiento de derechos o compromisos.
  • Denuncias: Informar sobre actos irregulares o situaciones que afecten la ética o el cumplimiento de las normas.
  • Sugerencias: Proponer ideas o recomendaciones para mejorar nuestros servicios.
  • Peticiones: Es el derecho que tiene cualquier persona a presentar peticiones respetuosas a las autoridades, por motivos de interés general o particular.

Su opinión es importante para nosotros y trabajamos para garantizar una atención oportuna y efectiva. Por favor, complete el formulario y envíe la información para ayudarle.

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